Septiembre 2025.- Con el objetivo de garantizar la calidad y seguridad del
suministro eléctrico de los vecinos de Collipulli, Nueva Imperial y Chol Chol,
personal técnico de Frontel llevó a cabo dos amplios operativos de inspección y
revisión de medidores domiciliarios. La iniciativa, que contempló visitas en terreno
y contacto directo con los usuarios, buscó entregar mayor confianza a la
comunidad respecto al correcto funcionamiento de sus equipos y reforzar la
relación de cercanía que la compañía mantiene con sus clientes.
En las tres oportunidades, que se efectuaron en distintos días de la semana, el
equipo operativo de Frontel revisó detalladamente el estado de los empalmes y las
instalaciones eléctricas, detectando eventuales anomalías. Durante estas
inspecciones, se identificaron medidores intervenidos por terceros y
consumos que no estaban siendo registrados, situación que constituye una
manipulación indebida que es penada por la ley además de un serio perjuicio
tanto para la empresa como para los demás usuarios. Asimismo, se eliminaron
condiciones de riesgo que podían afectar el correcto funcionamiento del sistema
eléctrico y se garantizó la operación adecuada de los equipos de medición.
“Con este operativo buscamos cuidar a nuestros vecinos y vecinas de estas
comunas asegurándonos de que sus medidores funcionen correctamente y
eliminando cualquier riesgo que pueda afectar su seguridad. Para Frontel, la
prioridad es entregar un servicio confiable, pero también proteger a la comunidad y
sus hogares” destacó Nelson Sánchez, jefe de servicio al cliente de Frontel en
Cautín.
Con este tipo de iniciativas, Frontel reafirma su compromiso con la seguridad
de los clientes y la calidad del suministro eléctrico, promoviendo la prevención
de riesgos en los hogares y fortaleciendo la relación con la comunidad. Gracias a
estas acciones, las familias cuentan con un servicio confiable, respaldado por la
supervisión constante y el trabajo de profesionales comprometidos con su
bienestar, y la compañía continuará extendiendo este esfuerzo a otras comunas y
sectores de la región.
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