● Las acciones se desarrollarán entre el 13 y el 22 de octubre en
52 sucursales de supermercados del país.
● Se fiscalizará aspectos generales como información clara sobre
precios y servicios pero estará principalmente centrada en el
Precio Por Unidad de Medida (PPUM).
● Las empresas que incumplan la normativa se exponen a multas
de hasta 300 UTM, equivalentes a cerca de 21 millones de
pesos.
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) inició esta semana una
fiscalización a nivel nacional, a raíz del Decreto 38/2024 del Ministerio de
Economía, Fomento y Turismo que establece un nuevo reglamento sobre la
información del precio unitario de los productos.
En específico, las fiscalizaciones se desarrollarán entre el 13 y el 22 de
octubre, en 52 sucursales de supermercados distribuidas a nivel nacional en
las 16 regiones del país.
Durante estas acciones, SERNAC fiscalizará aspectos generales como por
ejemplo, información clara sobre precios, además de la identificación del jefe
del local, pero estará principalmente centrada en el PPUM, verificando
aspectos como que este se informe conjuntamente con el precio de venta en
todos los productos que indiquen una unidad de medida.
En este sentido, también se constatará que la altura de los caracteres del
PPUM no sea inferior al 50% de la altura de los caracteres del precio de
venta, ni menor a 0.5 cm, entre otros aspectos.
¿Qué es el PPUM?
Se trata de un indicador que obliga a los vendedores a informar el Precio Por
Unidad de Medida (PPUM), conjuntamente con el precio de venta de cada uno
de los productos.
Para cada tipo de producto se debe utilizar la misma unidad de medida, de
manera que permita la comparación de precios por unidad de medida de los
productos ofrecidos a las y los consumidores.
El reglamento aplica a todos los productos, ya sea, nacionales y extranjeros
comercializados en el país, cuyos envases o envoltorios indiquen una unidad
de medida determinada, por ejemplo, en kilos, gramos, litro, mililitro, área
como metro cuadrado, largo como metro o centímetros, entre otras.
En términos generales, corresponde a productos como abarrotes, hogar,
artículos y alimentos para mascotas, cuidado personal y cuidado personal
para bebés.
Además, aplica a los productos formados por unidades o piezas de idéntica
naturaleza que se comercializan en un mismo envase, por ejemplo, productos
higiénicos, como pañales o toallas higiénicas.
Es decir, les permite a las y los consumidores ejercer adecuadamente su
derecho a la libre elección, por cuanto facilita el acceso a la información,
respecto de una condición muy relevante y que determina muchas veces la
compra, como lo es el precio.
Tras las fiscalizaciones, el SERNAC analizará los hallazgos para proteger los
derechos de los consumidores. Las empresas que incumplan la normativa se
exponen a multas de hasta 300 UTM, equivalentes a cerca de 21 millones de
pesos.
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